Количество кредитов: 6          Семестр: весенний

При изучении данного курса студент:

-изучит роль, задачи и структуру отдела фронт-офиса в индустрии размещения;

- научится формировать, контролировать и анализировать базы данных гостиниц, осуществлять прогнозы, анализировать финансовые отчеты, создавать необходимые условия для эффективной работы сотрудников, организовать качественное обслуживание гостей, завоевать доверие гостей и получит навыки по управлению эффективной эксплуатации гостиниц;

- получит знания об управлении и контроле доходов отеля, обработке платежей и отчетности.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- изучит основные принципы и сущность менеджмента, основы глобального туризма и его роли  в экономике, управления глобальным туризмом, уникальные и современные аспекты управления глобальным туризмом, современный глобальный туризм и его уникальность в мировой экономике;

- получит знания об этапах развития глобального туризма и его роли в гостиничном бизнесе, состава и задач глобального туризма, его совершенствования и улучшения и о роли Узбекистана в глобальном туризме;

- научится анализировать текущее состояние развития глобального туризма и процессы управления глобальными туристическими услугами, а также формулировать требования к развитию глобального туризма по регионам и усвоит важность предоставления основных и дополнительных туристических услуг и размещения туристов;

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- изучит общие концепции культурного туризма, кто организует рабочую силу в индустрии культурного туризма, для чего используются человеческие ресурсы, а также правила процедуры управления человеческими ресурсами и регулирования деятельности в сфере культурного туризма;

- получит знания о положениях закона о культурном туризме, роли правительства в развитии культурного туризма, управлении необходимыми ресурсами для развития культурного туризма в стране;

- получит знания и навыки о роли культурного туризма в глобальном масштабе, необходимости подготовки квалифицированных кадров в этом направлении, а также о создании новых культурных объектов.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- усвоит сущность управления продуктами и услугами и изучит операционный менеджмент, процесс производства товаров и услуг организациями, а также задачи менеджеров, которые организуют управление продуктами и услугами;

-  изучит этапы и стратегии создания продуктов и услуг на примере ведущих мировых компаний;

- усвоит возможность управления продуктами, и его стратегическое влияние на предприятия, типы процессов и их отражение в рабочем процессе;

- Поймет, что применение управления продуктами и услугами обеспечивает долгосрочное стратегическое преимущество в бизнесе и, как следствие, способствует повышению устойчивости к конкуренции;

- поймёт, что клиенты всегда хотят новшества и инноваций, а компании, которые понимают это, могут добиться большего успеха, чем их конкуренты;

- изучит потребительские требования к продуктам и услугам, научится определять основные цели компании и прояснять ее отношений с рынком,  с мировым рынком и поставщиками;

- изучит меры по выводу на рынок вновь разработанного продукта, а также ситуации и трудности, с которыми могут столкнуться предприниматели.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- получит общее представление об индустрии гостеприимства, кто обеспечивает рабочей силой в индустрии туризма и гостеприимства, а также изучит правила процедуры управления человеческими ресурсами и регулирования деятельности персонала;

- изучит закон занятости в гостиницах и ресторанах, роли правительства в управлении человеческими ресурсами и получит знания об управлении человеческими ресурсами в многонациональных гостиницах и организациях;

- получит знания и навыки о процессе найма новых сотрудников, поиске квалифицированных сотрудников и проведении различных проверок, приеме заявлений на работу и научится проводить собеседования перед приемом на работу, задавая вопросы, которые раскрывают различные характеристики потребностей нового кандидата.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

 - получит общую информацию об управлении взаимоотношении с клиентами (УВК) и изучит цели и задачи науки, типы и факторы, влияющие на компании. В том числе, полностью получит навыки по формированию и внедрению в развитии УВК в бизнесе и компании.

-научится использовать методы УВК в практике и теории для укрепления и развития отношения и поиска клиентов для всех типов бизнеса. Также в УВК получит такие знания и навыки, как изучение, анализ и развитие отношений между спонсорами, инвесторами и основателями кампании, а также автоматизация процессов продукта, сервиса, маркетинга, общения с клиентами, повышение производительности в бизнесе. Приобретет навыки, анализируя стратегии и теории УВК с использованием текущих ситуаций и реальных кейсах в местной и международной среде.

- научится применять навыки, приобретенные при разработке и формировании УВК на предприятиях и в организациях, использовать теории и модели, признанные миром на практике и внедрять их после изучения в местной и международной среде.

Количество кредитов: 6          Семестр: весенний

При изучении данного курса студент:

- научится как создать туристическое агентство и управление им, организацию деятельности его отделов;

-  получит информации об организации поощрительных поездках для потребителей и выявлении факторов, влияющих на потребителей, представление об потребительском поведении и научится применять их на практике;

- научится правильно управлять отношениями с клиентами, как влиять на когнитивный настрой, находить и решать проблемы;

- научится создавать туристическое агентство и анализировать динамику расходов и прибылей;

- приобретет навыки и знания об отношениях между туристическим агентством и потребителями и научится определять разнообразие потребителей и влияние социальных слоев, ценности и поведения потребителей;

- поймёт, что клиенты всегда хотят новшества и инноваций, а компании, которые понимают это, могут добиться большего успеха, чем их конкуренты;

- изучит потребительские потребности и научится определять основные цели компании, прояснять ее отношения с мировым рынком и поставщиками.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- изучит основы правил ведения туристического бизнеса и его роли в  экономике, основные принципы и суть управления туристическими бизнес-правилами, получит представление об управлении правилами ведения туристического бизнеса, введении и месте глобального механизма управления туризмом, специфических аспектах правил ведения туристического бизнеса, научится раскрывать современные аспекты управления правилами ведения туристического бизнеса.

- изучит этапы разработки правил туристического бизнеса и его роли в гостиничном бизнесе, структуру и задачи правил туристического бизнеса Узбекистана, его совершенствование, приобретет навыки, связанные с совершенствованием правил туристического бизнеса;

- научится анализировать текущее состояние развития правил туристического бизнеса, процессы управления услугами по правилам туристического бизнеса, а также  формулировать требования к развитию туристического бизнеса правила по регионам, усвоит важность размещения туристов и предоставления основных и дополнительных туристических услуг.

Количество кредитов: 6       Семестр: весенний

При изучении данного курса студент:

С помощью дисциплины «Основы туризма» студенты получат представление о развитии деятельности туристического бизнеса, разработке туристических продуктов, методах планирования и организации туров, внедрении основ долгосрочного планирования, ориентированного на будущее, в действующих туристических компаниях, о способах организации туристических маршрутов, туристическом рынке;

В процессе изучения данного курса студент усвоит:

- сущность понятий о путешественнике и туристе;

- туристическую индустрию и инфраструктуру;

- услуги и продукты в сфере туризма;

- услуги по размещению в сфере туризма;

- услуги общественного питания в сфере туризма;

- транспортные услуги в сфере туризма;

- современные тенденции в развитии экологического туризма;

- перспективы развития гастрономического туризма;

- особенности развития сельского туризма;

- эффективность системы управления туристическими услугами;

При изучении целей и задач науки «Основы туризма» студент приобретет следующие навыки:

- процессы маркетинговых исследований в сфере туристических услуг;

- классификация и виды туристической индустрии;

- ресурсы туристического сектора;

- особенности исторических городов Узбекистана в развитии туризма;

- процессы реализации гидо-экскурсионных услуг;

- лицензирование, сертификация и стандартизация туристических услуг;

- представление о государственной политики Республики Узбекистан в сфере туризма и развития международного туризма в Узбекистане.

Количество кредитов: 6       Семестр: весенний

При изучении данного курса студент усвоит:

 - концепцию и задачи географии и экономики туризма;

- основные функции географии и экономики туризма;

- состояние туристического рынка в Узбекистане;

- характеристики туристических услуг;

- услуги по размещению, питанию и транспорту при организации туристических услуг;

- особенности развития туризма стран мира;

- происхождение туристического маршрута;

- организацию международных туров;

- правовые акты Республики Узбекистан в области безопасности туризма;

- навыки участия в туристических ярмарках и подготовки к ним;

- предмет, объект, методы и исследования, образовательные цели и задачи дисциплины "Географии и экономики туризма"

- законы, принципы, формы и факторы размещения производственных сил в условиях рыночной экономики;

-  процессы формирования современной политической карты мира;

- географию населения мира;

- отрасли мировой экономической географии;

- законы, принципы и факторы территориального размещения и развития производственных сил;

- направления развития туризма в Европейском регионе;

- особенности развития туризма в Американском регионе;

- специфические аспекты развития туризма в Азиатско-Тихоокеанском регионе;

- направления развития туризма в Южно-Азиатском регионе;

- конкретные аспекты развития туризма в Африканском регионе;

- направления развития туризма в Ближневосточном регионе;

А также изучит следующие особенности развития туризма в Узбекистане:

-экономико-географическое описание стран мира;

- экономико-географическое положение Республики Узбекистан, потенциал природных ресурсов и их рациональное использование;

- население и трудовые ресурсы Республики Узбекистан;

- промышленный, сельскохозяйственный, транспортный секторы Республики Узбекистан;

- становление географии туризма как науки и этапы развития;

- формирование географии туризма в зарубежных странах и ее современное состояние и развитие;

- место и роль туризма в мировом распределении рабочей силы;

- основные региональные особенности географического положения и развития туризма;

- развитые специальные направления мирового туризма.

- защита природы, общества, производственных сил и окружающей среды, эффективное использование природных ресурсов;

- рациональное использование и защита природных, экономических и интеллектуальных ресурсов Узбекистана;

- формирование географии туризма в Узбекистане;

- присутствие национального туристического продукта Узбекистана на международном туристическом рынке;

- особенности уникальной региональной специализации туризма в Узбекистане.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- получит представление об основах экономических знаний, субъектах рыночной экономики, экономических категориях, роли механизма управления мировым туризмом, специфических аспектах управления туризмом, современных аспектах управления международным туризмом, совершенствовании управления международным туризмом и его уникальности в мировой экономике, основных принципах и сути управления международного туристического бизнеса;

- изучит этапы развития туризма и гостиничного менеджмента и его интеграции в экономику, структуры динамики мирового туризма и управления им, его совершенствования, законы совершенствования туризма и гостиничного менеджмента в Узбекистане;

- научится анализировать текущее состояние развития управления туризмом, доходы от приема и размещения туристов, основные и дополнительные туристические услуги, процессы управления гостиничными услугами, развитие туризма и гостиничного менеджмента по регионам, основные экономические требования к проблемам сегментации рынка.

Количество кредитов: 6          Семестр: осенний

При изучении данного курса студент:

- научится анализировать рынки и делать выводы, основанные на природе маркетинга в туризме и современной концепции туристического маркетинга, сегментации туристического рынка и услуг и законах предложения;

 - усвоит сущность инновационных стратегий в туризме, формирование рынка в сфере услуг, изменение спроса и предложения на туристические продукты и их использования;

- получит навыки выбора миссии и цели предприятий сферы услуг, научится использовать метод SWOT-оценки при определении стратегического маркетинга туристического предприятия и разрабатывать инновационную стратегию туристической фирмы, а также формировать финансовую и инвестиционную стратегию на туристических предприятиях и планировать бизнес-стратегии; 

- получит навыки формирования туристического рынка в процессе предоставления услуг туристическим предприятиям, изменения спроса и предложения туристических продуктов, факторы, влияющие на доходы от туризма, теоретических и практических знаний о важности стратегических маркетинговых исследований, экономических процессах, связанных с предоставлением услуг туристам и продажей туристических продуктов и оценки туристического рынка.